Die Woche planen — ohne WhatsApp-Gruppe.

So läuft ein Auftrag

Sechs Schritte, in der Reihenfolge, in der sie passieren. Jeder ist ein Bildschirm, den es gibt.

1. 01

   Die Anfrage kommt per E-Mail

   Feldleiter liest Ihr vorhandenes Postfach über IMAP. Aus der E-Mail eines Kunden wird ein Auftrag, in zwei Spalten: links der ganze Verlauf, rechts die Übergabe, die Sie gerade schreiben, mit einer Vorschau dessen, was die Leute auf der Baustelle öffnen. Anhänge werden sortiert — was die Leute lesen, was das Büro behält, und was niemand braucht.

2. 02

   Ein Auftrag ist ein Ort

   Jeder Auftrag trägt seine eigene Baustellenadresse — „Wohnung 3A, Hinterhaus“ ist hier eine Adresse, und kein Geocoder stimmt zu. Eine Einteilung übernimmt sie und behält dann, womit sie losgeschickt wurde: Wer den Auftrag später korrigiert, schreibt keinen Tag um, den die Leute schon gearbeitet haben.

3. 03

   Sie besetzen die Woche

   Ein Raster aus Aufträgen und Tagen. Zelle anklicken, Leute ankreuzen. Wer schon auf dem Auftrag ist, steht oben; wer im Urlaub ist, steht unten — mit Grund, und bleibt ankreuzbar, denn Sie wissen vielleicht etwas, das die App nicht weiß. Drei Wochen auf einer Baustelle sind eine Aktion, und Sie können sie früher beenden oder eine Pause herausnehmen.

4. 04

   Die Leute melden von der Baustelle

   Heute, Woche, Ich — hinter einer Leiste unten, gebaut für einen Daumen im Handschuh. Eine Karte pro Baustelle: die Adresse, wer sonst da ist mit einer Nummer zum Anrufen, was das Büro erledigt haben will, und die Dateien dazu. Jede Eingabe wird offline eingereiht, und die App öffnet ohne Empfang. Einen Tag zu spät fertig geworden? Der Tag lässt sich trotzdem auf das Datum schließen, an dem es passiert ist.

5. 05

   Sie prüfen die Arbeit, der Kunde nimmt sie ab

   Fertige Aufgaben warten auf Sie, in einer Liste über alle Aufträge — freigeben, oder mit Begründung zurückschicken, was eine Reklamation anlegt. Ist alles freigegeben, ist der Auftrag bereit für den Kunden: Er öffnet einen Link, ohne Konto, sieht einen für diese Prüfung eingefrorenen Bericht und nimmt ihn entweder ab oder zeigt auf die Zeile, die nicht stimmt.

6. 06

   Nichts wird abgerechnet, was niemand abgenommen hat

   „Bereit zur Rechnungsstellung“ ist nur aus einer Kundenprüfung erreichbar, und nur mit der Abnahme dieser Prüfung — oder mit einer schriftlichen Begründung, die unter Ihrem Namen abgelegt wird. Um 18:00 Uhr in Ihrer eigenen Zeitzone sagt Ihnen der Tagesabschluss, was tatsächlich passiert ist: die Reklamationen, die Abnahmen, wer fertig geworden ist, und was noch auf Sie wartet.

Preis

Fragen

Müssen meine Leute etwas installieren?

Nein. Die Baustellen-App öffnet sich im Browser des Handys und lässt sich zum Startbildschirm hinzufügen, wo sie sich wie eine App verhält — Vollbild, offline nutzbar, mit Benachrichtigungen. Es gibt nichts im App Store oder Play Store zu suchen und nichts zu aktualisieren.

Was passiert im Keller ohne Empfang?

Die App öffnet trotzdem, aus einer lokalen Kopie, und jede Eingabe — eine erledigte Aufgabe, ein Foto, eine Notiz, „hier fertig“ — wird auf dem Handy eingereiht und gesendet, sobald wieder Empfang da ist. Das ist der normale Weg, kein Notbehelf.

Welche Sprachen?

Englisch, Deutsch, Serbisch und Kroatisch. Jeder Bildschirm, in allen vier — die Baustellen-App, das Büro, die E-Mails, die Benachrichtigungen und der Kundenlink. Jede Person stellt ihre eigene ein; der Kundenlink folgt dem, der ihn geschickt hat.

Braucht der Kunde ein Konto?

Nie. Er öffnet einen Link, sieht den Bericht zu der Prüfung, die ihm geschickt wurde, und nimmt ihn entweder ab oder legt eine Reklamation zu einer Zeile an. Sie können den Link aus Ihrem eigenen Postfach schicken, in den Verlauf, den er ohnehin mit Ihnen hat.

Lesen Sie meine E-Mails?

Feldleiter verbindet sich mit Zugangsdaten, die Sie angeben, mit Ihrem Postfach — verschlüsselt gespeichert — und synchronisiert die Ordner, auf die Sie zeigen, damit der Verlauf eines Kunden am Auftrag hängt. Sie können auch daraus senden, unter Ihrer eigenen Adresse, damit der Kunde die Firma sieht, der er geschrieben hat. Trennen Sie die Verbindung, funktioniert der Rest weiter.

Komme ich an meine Daten?

Ihre Fotos und Dateien gehören Ihnen und liegen als gewöhnliche Objekte, die wir Ihnen direkt geben können. Der Nachweis, wer wann was getan hat, ist ein nur anfügbarer Verlauf und exportierbar. Es gibt im Produkt keinen Mechanismus, der Sie festhält.